Antworten auf Ihre Fragen
Die Leuze Akademie ist eine Internetplattform der Eugen G. Leuze Verlag GmbH & Co. KG. Der Schwerpunkt der Seite ist die Wissensvermittlung im Bereich der Galvanotechnik.
Nur durch eine Registrierung können Online-Kursen absolviert werden.
Wie auf den meisten Webseiten ist auch die Leuze Akademie wesentlich schneller, wenn man nicht angemeldet ist. Das hängt mit Cachingfunktionen zusammen. Sollte die Seite langsam sein, obwohl Sie nicht angemeldet sind, wird der Cache gerade erzeugt.
Geschwindigkeitsprobleme als angemeldeter Benutzer haben unterschiedliche Ursachen. Grundsätzlich wird weniger zwischengespeichert, um die einwandfreie Funktionalität zu gewährleisten. Probleme können aber auch vom Browser und Browserversion herrühren. Vereinzelt haben wir schlechte Erfahrungen mit alten Versionen von Safari und Firefox gemacht. Hier kann es passieren, dass bestimmte Funktionen von der Leuze Akademie nicht ausgeführt werden.
Grundsätzlich ist die Leuze Akademie immer verfügbar. Ein- bis dreimal die Woche werden Updates und Backups durchgeführt. In diesen Zeiten kann es sein, dass die Seite langsamer ist oder für wenige Minuten nicht abgerufen werden kann. Größere Updates und Änderungen werden in der Nacht oder an Wochenenden durchgeführt.
Schicken Sie uns einfach eine kurze Mail. Darin enthalten sollte Ihr Benutzername sein. Ihr Konto wird daraufhin schnellstmöglich von uns gelöscht, sofern Benutzername und Mailadresse mit dem Account übereinstimmen.
Sie können uns gerne direkt kontaktieren.
Mit einem Abo-Paket erhalten Sie für ein Jahr Zugang zu mehreren Online-Kursen der Leuze Akademie.
Ja. Wenn wir neue Kurse veröffentlichen, die zu Ihrem Paket gehören, haben Sie sofort Zugang — ohne Aufpreis.
Ein Abo läuft ab Kaufdatum genau ein Jahr. Den aktuellen Status und das Ablaufdatum sehen Sie jederzeit in Ihrem Profil unter Mitgliedschaft.
Ja, jederzeit über Ihr Profil unter "Mitgliedschaft". Nach der Kündigung haben Sie bis zum Ende der bezahlten Laufzeit weiterhin Zugang.
Wir akzeptieren PayPal und Banküberweisung/Rechnung.
1.) Die Kursinhalte sind kompakt, praxisorientiert und modern aufbereitet.
2.) Sie haben die Online-Kurse auf allen Geräten jederzeit griffbereit.
3.) Mit den zahlreichen Übungsfragen können Sie Ihr erlerntes Wissen überprüfen.
4.) Nach dem Kurs erhalten Sie ein Zertifikat als Bestätigung, dass Sie den Kurs erfolgreich absolviert haben.
Dieses Zertifikat können Sie z. B. Ihren Bewerbungsunterlagen beilegen.
Sie können den gekauften Kurs so oft und so lange benutzen, wie Sie möchten.
Sofern Sie keine Sofortüberweisung getätigt haben, kann dies ein paar Tage dauern. Sobald Ihre Bezahlung eingegangen ist, wird der Kurs noch am selben Werktag freigeschaltet.
Da gibt es mehrere Möglichkeiten:
1.) Sie haben sich vertippt / verlesen. Der Code enthält nur Kleinbuchstaben und Zahlen. Es gibt somit kein großes O, sondern nur eine Null. Ebenso wenig ein großes I, sondern eine eins. Prüfen Sie bitte, ob Ihre Eingabe richtig ist.
2.) Der Code ist zeitlich beschränkt und abgelaufen.
3.) Der Code ist ungültig bzw. wurde bereits gebraucht. Wenn Sie dies ausschließen können, melden Sie sich bitte bei uns, damit wir Ihnen helfen können.
Wir bieten Ihnen auch Volumenlizenzen für die Kurse an. Über aktuelle Angebote können Sie sich jederzeit beim Verlag informieren.
Nein. Sie können den Code einlösen, wann Sie möchten.
Nein. Da die Kurse nicht live sind, können Sie diese jederzeit buchen und absolvieren.
Es gibt zwei Möglichkeiten:
1.) Gehen Sie auf Ihr Benutzermenü Mein Konto-> Meine Kurse und wählen Sie beim Reiter Eingeschrieben den gebuchten Kurs aus.
2.) Gehen Sie auf Kurse->Alle Kurse und wählen Sie den gekauften Kurs aus.
Dann klicken Sie auf den Reiter Lektionen. Wenn Sie auf die erste Lektion klicken, startet der Kurs. Alternativ können Sie auch auf den roten Button Fortfahren klicken, der sich rechts oben befindet.
Es gibt keine Beschränkung. Nur die Übungsfragen müssen in der jeweils vorgegebenen Zeit absolviert werden. Bei den Lektionen können Sie sich so viel Zeit lassen, wie Sie wollen.
Ja, so oft Sie möchten. Selbst wenn Sie eine Lektion als erledigt markieren, können Sie immer wieder rein.
Nein. Sie können beliebig zwischen den Lektionen hin und her springen. Um den Zusammenhang der vermittelten Inhalte besser zu verstehen, empfehlen wir aber, sich an die Reihenfolge zu halten.
Klicken Sie im Benutzermenü auf Mein Konto und dann Kontoverwaltung. Im Reiter Zertifikate erhalten Sie eine Übersicht mit allen Zertifikaten, die Sie bisher erlangt haben.
Das Zertifikat wird auf den Benutzernamen ausgestellt. Sie können diesen ändern, indem sie im Menü Mein Konto auf Kontoverwaltung klicken und auf der folgenden Seite unter Einstellungen -> Allgemein den Namen ändern und speichern. Ihre Zertifikate aktualisieren sich und Sie können sie erneut herunterladen.
Sie können, wenn Sie mit einer Lektion durch sind, diese abschließen. Das wirkt sich auf Ihren Fortschritt aus und anhand der grünen Symbole hinter den Lektionen erkennen Sie, mit welcher Lektion Sie bereits durch sind. Je nach Kurs ist es auch erforderlich, dass Sie mindestens 80 % der Lektionen abgeschlossen haben.
Hier können Sie die Fragen durchgehen und sehen Ihre eigenen Antworten.
Das zeigt an, dass Sie das Quiz noch zweimal wiederholen können.
Damit gelangen Sie wieder zur Zusammenfassung / zur Übersicht des entsprechenden Abschnitts.
Klicken Sie im Mein Konto auf Kontoverwaltung. Im Reiter Meine Kurse erhalten Sie eine Tabelle mit allen Kursen und Fortschritten.
Im Benutzermenü (Mein Konto) gehen Sie auf Kontoverwaltung und dann unter Einstellungen. Unter Allgemein können Sie Ihren Vor- und Nachnamen beliebig anpassen und somit auch den angezeigten Namen ändern.
Sie klicken im Menü in "Mein Konto" auf Kontoverwaltung. Dann wählen Sie Einstellungen und dann Passwort.
Geben Sie Ihr altes und neues Passwort in die entsprechenden Felder ein und bestätigen Sie den Vorgang mit einem Klick auf den Button Änderungen speichern.
Sie klicken im Menü in "Mein Konto" auf Kontoverwaltung. Dann wählen Sie Einstellungen und dann Avatar.Hier können Sie ein Profilbild hochladen.
Sie benötigen lediglich einen aktuellen Webbrowser und eine Internetverbindung. Unsere Kurse funktionieren auf PC, Tablet und Smartphone.
Ja, die Leuze Akademie ist vollständig für mobile Geräte optimiert.
Ja, Sie können jederzeit pausieren und später an der gleichen Stelle weitermachen.
Die Benutzung des kompletten Rechners ist kostenlos und erfordert auch keine Registrierung.
Beim Microsoft Edge Browser kann das Eingeben von Kommas zu Fehlern führen.
Versuchen Sie es einfach damit, statt dem Komma einen Punkt zu setzen.
Die meisten Berechnungen werden auf dem Server durchgeführt. Das heißt: Sie geben Zahlen ein, drücken auf "Berechnen" und senden die Daten an den Server. Dieser übermittelt Ihnen die Ergebnisse. Die eingegebenen Daten werden dabei nicht gespeichert.
Das kann mehrere Gründe haben. Werte wie Dichte und Abscheideäquivalent können, je nach Tabelle, unterschiedlich ausfallen. Welche Werte wir verwenden, sehen Sie bei der ausgegebenen Formel. Hier können Sie auch überprüfen, ob Ihre Rechnung mit unserer identisch ist.
Fehler passieren. Sollten Sie beim Rechner einen entdecken, kontaktieren Sie uns bitte.
Der Galvano-Trainer ist ein kostenloses Übungstool mit mehreren hundert Fragen aus den Bereichen Galvanotechnik, Umwelttechnik und Werkstoffe. Sie wählen Kategorie, Schwierigkeitsgrad und Anzahl der Fragen — und können Ihr Wissen direkt testen.
Durch die Registrierung können wir Ihre Fortschritte speichern: persönliche Statistiken, Erfolge und tägliche Herausforderungen. Außerdem werden Ihnen bevorzugt Fragen gestellt, die Sie noch nicht beantwortet haben — so lernen Sie effizienter.
Ja, der Galvano-Trainer ist vollständig kostenlos und unabhängig von den Abo-Paketen nutzbar. Sie benötigen lediglich ein Benutzerkonto.
Jeden Tag erhalten Sie zwei neue Aufgaben, z. B. eine bestimmte Anzahl richtiger Antworten oder das Erreichen einer Punktzahl. Für das Abschließen beider Herausforderungen gibt es Bonuspunkte.
Sie erhalten Punkte für jede richtige Antwort. Je höher der Schwierigkeitsgrad und je schneller Sie antworten, desto mehr Punkte gibt es. Zusätzlich können Sie Erfolge freischalten, die weitere Punkte bringen.